Dein Vlogy-Konto löschen

Direkt in der App löschen

Öffne Vlogy und gehe zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Prüfe die konkreten Auswirkungen auf dein Konto, wähle Konto dauerhaft löschen und bestätige den Vorgang. Du musst dafür nicht den Support kontaktieren.

Löschung ohne App anfragen

Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst, schreibe von der mit deinem Vlogy-Konto verknüpften Adresse an support@vlogy.app und verwende den Betreff „Löschung meines Vlogy-Kontos“. Vor der Bearbeitung prüfen wir, ob das Konto dir gehört. Sende niemals ein Passwort, einen Anmeldecode oder ein privates Video.

Löschung per E-Mail anfragen

Was mit deinen Daten geschieht

• Dein Profil, deine Anmeldearten, aktiven Sitzungen, Push-Tokens, Mitgliedschaften, Einladungen, Kommentare, Reaktionen und Wiedergabeaktivitäten werden gelöscht oder von deiner Identität getrennt.
• Von dir hochgeladene Videos, Audiodaten und andere Medien sind sofort nicht mehr zugänglich und werden bei unserem Medienanbieter zur Löschung vorgemerkt.
• Eine von dir verwaltete Gruppe wird nach Möglichkeit an ein anderes aktives Mitglied übertragen. Gibt es kein weiteres aktives Mitglied, werden die Gruppe und ihre Inhalte gelöscht.
• Das Löschen von Vlogy beendet kein Apple- oder Google-Play-Abo. Kündige es separat in deinem Store-Konto, damit es sich nicht erneut verlängert.

Ablauf und begrenzte Aufbewahrung

Der App-Zugriff endet, sobald eine Anfrage in der App angenommen wurde beziehungsweise nachdem eine E-Mail-Anfrage geprüft und bearbeitet wurde. Kopien bei Dienstleistern werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Begrenzte Abrechnungs-, Betrugspräventions-, Sicherheits- oder Rechtsnachweise bleiben nur so lange erhalten, wie sie hierfür erforderlich sind, und werden soweit möglich ohne deine öffentliche Profilidentität gespeichert. Sicherungskopien laufen nach dem jeweiligen Sicherungszyklus aus; nach einer Wiederherstellung wird der Löschstatus erneut angewendet.