개인정보 보호 고지

1. 개인정보처리자

이 고지에 설명된 처리의 개인정보처리자는 아래에 명시된 사람입니다. 데이터 보호 책임자는 지정되어 있지 않습니다.

서비스 제공자

Michael Reimer

주소

Am Langenbach 10
48308 Senden
Deutschland

이메일

support@vlogy.app

2. 웹사이트 방문

당사 웹사이트는 Vercel을 통해 제공됩니다. 페이지가 요청되면 사이트 제공, 오용 방지, 오류 조사를 위해 IP 주소, 요청 시간, 요청 리소스, 리퍼러, 사용자 에이전트, 응답 상태 등의 기술 정보가 처리될 수 있습니다. 법적 근거는 안전하고 신뢰할 수 있는 웹사이트에 대한 당사의 정당한 이익입니다(GDPR 제6조 제1항 (f)).

이 웹사이트는 광고 픽셀, 마케팅 쿠키, 분석 스크립트 또는 공개 문의 양식을 사용하지 않습니다.

언어를 선택하면 해당 설정을 “__Host-vlogy_locale”이라는 자사 쿠키에 1년 동안 저장합니다. 이 쿠키는 선택한 언어로 사이트를 표시하는 데 필요하며 추적에는 사용되지 않습니다.

3. Vlogy 계정, 그룹 및 콘텐츠 데이터

Vlogy를 제공하기 위해 당사는 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지, 내부 계정 식별자 등의 계정 및 프로필 데이터, 그룹 이름, 멤버십, 초대, 순환 설정 등의 비공개 그룹 데이터, 오디오를 포함한 녹화 또는 가져온 동영상, 클립 제목, 길이, 처리 메타데이터 등의 사용자 콘텐츠를 처리합니다. 또한 세션 기록, IP 주소, 사용자 에이전트, 앱 버전을 포함한 제한된 기술 및 보안 데이터도 처리합니다. 이는 Vlogy 제공과 보안을 위해 필요합니다(GDPR 제6조 제1항 (b) 및 (f)).

비공개 동영상에는 다른 사람에 관한 개인 데이터가 포함될 수 있습니다. 필요한 권리와 허가가 있는 경우에만 콘텐츠를 업로드하거나 공유하세요.

4. 알림 및 지원

기기 알림을 허용하면 앱은 관련 그룹 또는 순번 알림을 보내기 위해 Expo 푸시 토큰, 플랫폼, 로캘, 전달 상태를 처리할 수 있습니다. 당사는 알림 데이터를 광고에 사용하지 않습니다.

지원팀에 연락하면 당사는 요청을 처리하기 위해 제공한 연락처 정보, 메시지, 첨부 파일을 처리합니다(GDPR 제6조 제1항 (b) 또는 (f)).

이메일support@vlogy.app

5. 수령인 및 국제 이전

• Vercel: 기술적 요청 데이터를 포함한 웹사이트 제공 및 보호.
• DigitalOcean: 미국 뉴욕의 API, 데이터베이스 및 백엔드; 계정, 그룹 및 서비스 데이터.
• Mux: 동영상·오디오 변환, 저장 및 승인된 재생; 미국 내 처리 및 국제 전송.
• Cloudflare: IP 주소를 포함한 DNS, API 전송 및 보안; 미국 R2의 암호화된 데이터베이스 백업.
• Resend: 서비스 이메일, 수신자 및 전송 정보. mailbox.org: 독일에 호스팅되는 지원 메시지와 첨부 파일.
• Expo (650 Industries), Apple APNs 및 Google FCM: 푸시 토큰 및 알림 전송. Firebase는 Android 알림용이며 Firebase Analytics가 아닙니다.
• Apple 및 Google: 선택적 로그인, 앱 검증 및 스토어 구매; 식별자, 기술 신호 및 거래. 각 제공자의 개인정보 처리방침도 적용됩니다.
• Grafana Cloud: EU 지역의 인프라 지표 및 기술 로그; 광고나 앱 행동 분석이 아닙니다.
• Sentry(Functional Software, Inc., 미국): 제한된 기술 오류 보고를 독일의 EU 리전에 저장합니다.

Vlogy는 EU에만 호스팅되지 않습니다. 미국 호스팅 및 국제 접근은 EEA 사용자에게도 적용됩니다. 연결된 약관은 역할, 하위 처리자 및 보호조치를 설명합니다. DigitalOcean, Mux, Cloudflare, Resend 및 Expo는 관련 이전에 EU 표준계약조항을 포함합니다. EU–US Data Privacy Framework 등 적정성 결정은 실제 수신자와 처리를 포함할 때만 적용됩니다. 지원팀에 보호조치의 정보와 사본을 요청할 수 있으며 기밀 내용은 가릴 수 있습니다. EU 저장만으로 다른 국가의 접근이 배제되지는 않습니다.

• Vercel
• DigitalOcean
• Mux
• Cloudflare
• Resend
• mailbox.org
• Expo
• Apple
• Google
• Grafana Cloud
• Sentry

이메일support@vlogy.app

6. 보존

계정과 그룹 콘텐츠는 서비스에 필요한 동안, 삭제되거나 그룹 보관 규칙이 적용될 때까지 유지됩니다. Premium 보관 기간은 만료일에 모든 백엔드 사본을 삭제한다는 약속이 아닙니다. 비활성 상태만으로는 현재 그룹이 자동 삭제되지 않습니다. 삭제 요청은 별도 처리하며 아래 안내를 참조하세요.

로그인 코드 만료가 모든 보안 기록을 지우지는 않습니다. 기술 로그, 지원 및 신고는 해결, 악용 조사 또는 증거 보존에 필요한 동안 보관합니다. 필요성을 검토하며 미해결 사건은 더 오래 필요할 수 있습니다. 이 범주에는 현재 일률적인 자동 삭제 기한이 없으며, 여기에 설명된 목적과 법적 의무에 따라 보관 기간이 정해집니다. 아래의 별도 악용 방지 기한은 계속 적용됩니다.

구매 증빙과 최소 계정 연결은 구독 확인, 환불, 분쟁 및 세무·회계 의무를 위해 남을 수 있습니다(GDPR 제6조 제1항 (b), (c), (f)). 의무와 미해결 청구가 기간을 결정하며 불필요한 프로필·미디어를 이를 위해 보관하지 않습니다. 암호화된 R2 백업 객체는 수명 주기 45일, 변경 불가 기간 30일입니다. 복구 전용이며 복원 후 삭제 기록을 다시 적용해야 합니다. 다른 제공자 복구 사본은 별도 교체 주기를 가질 수 있습니다.

7. 귀하의 권리

적용되는 법적 요건에 따라 귀하는 접근, 정정, 삭제, 제한, 이의 제기, 데이터 이동 및 장래 효력을 위한 동의 철회 권리를 가집니다. 또한 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

이메일support@vlogy.app

8. 업데이트

Vlogy의 데이터 처리 방식이 변경되면 이 고지를 업데이트합니다. 최신 버전은 이 페이지에 게시됩니다.

9. 연령 자격 및 미성년자

Vlogy는 만 16세 이상만 이용할 수 있습니다. 입력한 생년월일은 자격 계산에 일시적으로만 사용하며 날짜 자체를 보관하지 않습니다. 적격 계정에는 16–17세 또는 18세 이상이라는 넓은 구간, 확인 방식, 적용된 정책·약관·개인정보·안전 기준 버전과 확인 시각만 저장합니다. 통과하지 못한 확인은 계정을 만들거나 입력 날짜를 보관하지 않습니다.

10. 계정 삭제

앱에서 계정을 영구 삭제하거나 앱에 접근할 수 없는 경우에도 삭제를 요청할 수 있습니다. 전용 페이지에서 대상 데이터, 서클 소유권, 처리 시점, 제한적 보관 및 구독에 대해 설명합니다.

계정 삭제 세부 정보 보기

11. 앱 보안 및 악용 방지

자동 가입, 변조된 앱, 과도한 업로드를 방지하기 위해 Apple App Attest, Google Play Integrity, 설치 식별자, 계정 활동 및 사용량 카운터를 사용합니다. 네트워크 주소, 이메일, 식별자는 카운터에 키 기반 해시로 저장되며, 익명이 아닌 가명 처리된 데이터입니다. Apple과 Google은 앱과 기기의 기술 신호를 처리합니다. 광고 목적으로 사용하지 않습니다. 법적 근거는 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 위한 정당한 이익입니다(GDPR 제6조 제1항 (f)).

카운터는 보통 최대 31일, 보안 이벤트는 30일, 비활성 검증 키는 90일 보관합니다. 계정 삭제 시 신뢰 데이터는 삭제되지만, 제한의 즉각적인 초기화를 방지하기 위해 가명 카운터는 만료될 때까지 남을 수 있습니다. 검증으로 그룹 생성이나 업로드를 일시적으로 제한할 수 있으나 계정 삭제는 막지 않습니다. 오류 검토 또는 이의 제기: support@vlogy.app.

12. 로그인, 구매, 진단 및 접근

이메일 로그인은 Vlogy 비밀번호 대신 일회용 코드를 사용합니다. Apple이나 Google은 식별자, 이메일(Apple 릴레이 주소일 수 있음), 제공 가능한 프로필을 보내며 비밀번호는 보내지 않습니다. 인증과 계정 보호 목적입니다(GDPR 제6조 제1항 (b), (f)). 필수 데이터 없이는 계정 생성·인증이 불가능합니다.

Premium은 스토어, 상품, 거래 식별자 또는 구매 토큰, 상태, 구매·갱신·만료일, 환불, 계정 및 그룹을 처리합니다. 권한 확인·복원, 중복 할당 방지, 지원 목적입니다(GDPR 제6조 제1항 (b), (f); 법적 의무는 (c)). Apple이나 Google이 결제를 담당하며 전체 카드 번호는 받지 않습니다.

버그 신고에는 조사를 위해 메시지, 계정, 플랫폼, OS·앱 버전, 언어, 화면·오류·요청 식별자가 포함될 수 있습니다(GDPR 제6조 제1항 (b), (f)). 제품 분석은 계속 비활성화됩니다. 자동 기술 오류 보고는 아래에서 별도로 설명합니다. 필수 기술 모니터링과 직접 제출한 신고는 별개입니다. 비밀번호, 코드 또는 불필요한 민감 미디어는 보내지 마세요.

카메라, 마이크, 사진, 알림 권한은 기기 설정에서 바꿀 수 있습니다. 거부는 해당 기능에 영향을 주며 관련 없는 기능에는 영향을 주지 않습니다. 비공개 접근에는 활성 그룹 멤버십이 필요합니다. 권한 있는 직원과 제공자가 운영·지원·보안을 위해 처리할 수 있으며 Vlogy는 종단 간 암호화가 아닙니다. 지원팀이 제한을 검토할 수 있습니다. 이 안내 확인은 광고나 선택적 처리 동의가 아닙니다.

13. 기술 오류 및 충돌 보고

충돌 보고가 켜진 버전은 로그인 전과 초기 설정 중에도 기술 오류를 자동 전송합니다. 필터링된 오류 유형, 코드 스택, 앱 버전·빌드, OS, 기기 모델, 발생 시각과 고정된 기술 처리 단계를 포함합니다. 계정·설치 식별자, 이메일, 영상, 음성, 구매 영수증, 토큰 및 자유 텍스트는 포함하도록 설계하지 않았습니다. IP는 네트워크 전송에 필요하지만 오류 보고에는 저장하지 않습니다. 이 목적으로 세션 녹화, 화면 캡처, 광고 추적 또는 성능 프로파일링을 사용하지 않습니다.

제한된 진단은 Vlogy 이용을 막는 오류를 수정하고 안정적이고 안전한 서비스를 유지하려는 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))에 근거하며 행동 분석이 아닙니다. 개인의 특별한 상황을 이유로 이 안내의 연락처를 통해 이의 제기할 수 있습니다. 보고를 계정에 다시 연결하거나 신원 확인을 위해 다른 데이터와 결합하지 않습니다. Sentry와 처리 계약을 체결했습니다. EU 저장도 미국 등에서의 접근을 배제하지 않으며 관련 이전에는 표준계약조항이 포함됩니다.

기기는 재연결 또는 재시작 후 전송을 위해 최대 20개 보고를 대기 저장하고 전송 또는 교체 후 제거합니다. 무료 플랜에서 받은 이벤트는 30일, 체험 또는 해당 유료 플랜에서 받은 이벤트는 최대 90일 보관합니다. 수신 당시 플랜이 적용되며 나중에 다운그레이드해도 기존 이벤트 기간이 자동 단축되지 않습니다. 외부 보고 보관으로 연장하지 않습니다. 복구 사본은 제공자의 삭제 절차를 따릅니다.