Información legal

Términos de servicio

Estos términos regulan tu uso de Vlogy.

1. Uso de Vlogy

Vlogy es un servicio privado de vídeo para grupos cerrados. Utiliza Vlogy solo de acuerdo con estos términos y la legislación aplicable. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y de la actividad realizada a través de ella.

2. Cuentas y grupos privados

Utiliza Vlogy únicamente con datos de cuenta propios y correctos. No compartas credenciales de acceso. Los grupos son privados para sus miembros activos; no utilices Vlogy para hacer contenido público ni para eludir la privacidad o los controles de acceso de otra persona.

3. Tu contenido y conducta

Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Nos concedes el permiso limitado necesario para alojarlo, procesarlo y ponerlo a disposición de los miembros activos de tu grupo privado con el fin de operar Vlogy. Debes contar con los derechos y permisos necesarios para cada vídeo, audio, imagen, nombre y demás material que compartas.

No subas contenido ilícito, dañino, amenazante, acosador o que invada la privacidad.
No subas contenido que infrinja derechos de terceros, incluidos derechos de autor, de la personalidad o de protección de datos.
No intentes acceder sin autorización a la cuenta, grupo o contenido de otra persona.

4. Disponibilidad y copias de seguridad

Procuramos mantener Vlogy disponible y seguro, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida. No dependas de Vlogy como único lugar para recuerdos irremplazables; conserva una copia independiente del contenido especialmente importante para ti.

5. Fin del acceso

Puedes dejar de usar Vlogy en cualquier momento. Podemos suspender o finalizar el acceso cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal o estos términos. Para solicitudes sobre la cuenta o los datos, contacta con soporte.

Correo electrónicosupport@vlogy.app

6. Derechos de consumidores y ley aplicable

Los derechos imperativos de protección de consumidores no se ven afectados. Se aplica la legislación alemana cuando esté legalmente permitido, sin limitar las protecciones obligatorias de tu país de residencia.

7. Edad mínima y comprobación de edad

Debes tener al menos 16 años para crear o usar una cuenta de Vlogy. El permiso parental no sustituye esta edad mínima. Debes dar información veraz en la comprobación neutral de edad y no eludirla ni ayudar a otra persona a hacerlo. Podemos restringir o cerrar una cuenta si no puede verificarse el requisito o si se ha eludido.

8. Premium, precio y renovación

Si tienes 16 o 17 años, necesitas permiso de tu representante legal cuando la ley lo exija para usar el servicio o contratar una suscripción. El límite de 16+ no confiere plena capacidad contractual. No compres sin el permiso necesario.

El operador del aviso legal presta Vlogy. Premium es una suscripción mensual o anual opcional para un grupo seleccionado. Sus miembros activos comparten ventajas, pero no se desbloquean todos los grupos ni se divide automáticamente el pago. Paga quien compra. Rigen las funciones, límites, precio local total con impuestos aplicables y período mostrados antes de confirmar.

La compra se confirma en Apple App Store o Google Play. El proceso de pago y recibo identifican la parte contratante del pago y las condiciones de tienda. Se renueva automáticamente por el período elegido salvo cancelación antes de renovar dentro del plazo mostrado. Los cambios de precio respetan la ley y las reglas de aviso y consentimiento de la tienda.

Premium se activa tras verificar la compra y asignarla al grupo. Una aprobación o pago pendiente no es una compra finalizada. Si tarda, restaura compras o contacta con soporte; no vuelvas a comprar. Los cambios de política del grupo se aplican al siguiente día elegible, no a días pasados.

Prestador del servicio: Michael Reimer
Dirección: Am Langenbach 10
48308 Senden
Deutschland
Correo electrónico: support@vlogy.app

9. Cancelación, restauración y cambios de grupo

Cancela la renovación en las suscripciones de la cuenta de tienda utilizada. Normalmente Premium dura hasta el fin del período pagado verificado; un reembolso o revocación puede terminarlo antes. Desinstalar, salir del grupo o eliminar la cuenta Vlogy no cancela la suscripción. Cancela por separado antes de borrar tu cuenta si no quieres renovar.

“Restaurar compras” usa la cuenta original de tienda y la cuenta Vlogy vinculada, sin un nuevo cargo. No transfiere el derecho a otra persona o grupo. Si faltan la cuenta o el grupo originales, contacta con soporte.

Salir de un grupo no mueve ni cancela automáticamente su financiación Premium. Los demás miembros elegibles pueden conservarla durante el período pagado. El borrado de un grupo puede bloquearse mientras tenga una suscripción activa. Al vencer se aplican límites gratuitos; perder una función pagada no elimina inmediatamente todo el contenido. Se mantienen los derechos legales y reembolsos aplicables.

10. Desistimiento, reembolsos y licencia

Se mantienen los derechos obligatorios por servicios digitales defectuosos y cualquier derecho legal de desistimiento. En el EEE, los contratos a distancia suelen tener un plazo de 14 días desde la contratación. Iniciar la prestación no lo extingue por sí solo: deben cumplirse los requisitos legales de consentimiento expreso, reconocimiento y confirmación. Consulta la información de compra y envía una declaración inequívoca identificando la compra a la parte contratante indicada. Soporte puede ayudarte a dirigirla.

Solicita reembolsos mediante los enlaces de tienda o soporte. El procedimiento de tienda no sustituye derechos obligatorios frente a la parte responsable. La licencia iOS también está sujeta al EULA estándar de Apple; estas condiciones explican el servicio sin excluir derechos obligatorios. Publicar una revisión no modifica retroactivamente un contrato pagado existente.

Cancelar la renovación, ejercer el desistimiento y solicitar un reembolso son trámites distintos. Comprueba el recibo y las condiciones oficiales de Apple o Google Play para tu país: el plazo, la parte contratante y una posible cancelación inmediata con reembolso parcial dependen de la tienda. Solicitar un reembolso no cancela automáticamente las futuras renovaciones.

Correo electrónicosupport@vlogy.app

Actualizado: 23 de septiembre de 2026