Normas de seguridad y protección de menores

Un servicio para mayores de 16 años

Todas las cuentas nuevas y existentes deben completar la misma comprobación antes de acceder a funciones privadas. La fecha solo se usa para el cálculo y no se almacena; conservamos un tramo de edad amplio y un comprobante versionado. Antes de compartir, cada persona también confirma que solo compartirá con gente de confianza, protegerá la información personal y denunciará contenido inseguro. Vlogy no está destinado a menores de 16 años y no tiene un feed público de descubrimiento.

Tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil

Prohibimos cualquier contenido o conducta que explote sexualmente, ponga en peligro o se dirija a un menor, incluida su facilitación fuera de Vlogy.

• Material de abuso sexual infantil, representaciones sexualizadas de menores o enlaces e instrucciones para obtenerlos.
• Grooming, coacción, sextorsión, trata, solicitación o intentos de concertar contacto sexual con un menor.
• Amenazas, acoso, intimidación, doxxing o divulgación de información privada de un menor sin base legal.
• Normalizar, promover o coordinar abuso, explotación o retos peligrosos que involucren a menores.

Denunciar y bloquear en Vlogy

Los miembros pueden denunciar un episodio u otro miembro desde la app. Las denuncias de seguridad infantil entran en una cola duradera y urgente. Denunciar y bloquear son acciones separadas y pueden combinarse.

• La denuncia incluye un motivo y puede añadir una descripción breve; nunca envíes vídeos privados por correo.
• Bloquear registra de inmediato la decisión, separa a las personas de su círculo compartido e impide futuras coincidencias mientras siga activa.
• Desbloquear no restaura automáticamente una membresía o invitación anterior.

Cómo respondemos

Revisamos con prioridad las denuncias sobre menores y tomamos medidas proporcionales según las pruebas y la ley aplicable.

• Restringir o retirar contenido y acceso a grupos privados.
• Suspender o cerrar cuentas por infracciones graves o reiteradas.
• Conservar registros relevantes durante un plazo limitado de seguridad o legal.
• Informar a las autoridades competentes sobre material aparente de abuso infantil o peligro inminente cuando la ley lo exija.

Correo electrónicosupport@vlogy.app

Peligro inmediato

El soporte de Vlogy no es un servicio de emergencias. Si alguien corre peligro inmediato, contacta primero con emergencias o protección de menores de tu zona. Para un problema en Vlogy, escribe a support@vlogy.app con el asunto «Seguridad infantil» y no adjuntes vídeos privados, contraseñas ni códigos.